Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Terma dan syarat xj6 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta cara kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi data akaun andaSaluran aduan tersediaBahasa Melayu & Inggeris
xj6 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat xj6, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, hak…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan xj6.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan xj6 untuk membaca versi penuh terma dan syarat, termasuk seksyen berkaitan…
PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Lihat Cara xj6 Menjaga Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi anda mengikut amalan industri yang ketat. Setiap perkara di bawah menerangkan pendekatan xj6 secara khusus.

Penyimpanan Data

xj6 menyimpan data akaun anda dalam pelayan selamat dan menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi maklumat peribadi serta rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan kefungsian platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun xj6. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut prosedur penghapusan data xj6.

Ketua Privasi

Untuk pertanyaan rasmi berkaitan privasi data atau permintaan akses rekod, hubungi Ketua Privasi xj6 melalui e-mel yang tersenarai dalam halaman dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat akaun atau penyahaktifan data pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan xj6 secara bertulis melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Biasa Mengenai Terma xj6

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat xj6, hak anda sebagai pengguna, serta cara menguruskan akaun anda di Malaysia.

Terma dan syarat xj6 menerangkan peraturan penggunaan platform, hak akaun anda dan obligasi kami kepada anda. Membaca dokumen ini memastikan anda faham cara platform kami beroperasi di wilayah yang disokong sebelum membuat sebarang transaksi.

xj6 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa, namun notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama sebelum melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat, menyemak rekod transaksi dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada terma yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan xj6 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi dan menyampaikan data dalam format yang boleh dibaca.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin berbeza mengikut dasar penyedia masing-masing, dan butiran ini dinyatakan dalam seksyen pembayaran terma kami.

xj6 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan menyediakan prosedur rayuan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung xj6. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan, serta membimbing anda melalui saluran penyelesaian yang tersedia di Malaysia.