Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di xj6

Di xj6, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaSokongan Undang-Undang

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Syarat Kami

xj6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di xj6, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat. Semua data peribadi disimpan menggunakan

1
penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Perubahan pada terma kami akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda berhak untuk meminta salinan data
2
anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KAWALAN KESELAMATAN DATA

Switch ke Akaun yang Dilindungi Lapisan Keselamatan xj6

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Dari penyulitan transaksi hingga kawalan akses akaun, kami membina setiap lapisan perlindungan dengan teliti supaya pengalaman anda di wilayah yang disokong sentiasa terjamin.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di xj6 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak lain.

Kuki dan Penjejakan

xj6 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam akaun dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun xj6. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda bagi memastikan hanya anda yang mengakses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Privasi xj6 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permintaan data.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem xj6. Kemukakan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Browse Soalan Paling Kerap Ditanya tentang Dasar xj6

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun di xj6. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu setiap hari.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses wang masuk dan keluar dengan selamat.

Hantarkan permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui pusat bantuan atau e-mel rasmi kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki wang yang tinggal akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — dalam masa yang dinyatakan dalam terma pengeluaran kami.

Ya, anda boleh mengemukakan aduan rasmi secara bertulis kepada pasukan undang-undang xj6. Kami akan menyemak setiap aduan secara teliti dan memberikan jawapan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Terma kami boleh dikemas kini apabila perlu. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di xj6

Explore Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Switch ke Akaun yang Dilindungi Lapisan Keselamatan xj6

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Siapa untuk Dihubungi

Minta Perubahan Data

Browse Soalan Paling Kerap Ditanya tentang Dasar xj6

01 Apakah data peribadi yang xj6 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari xj6?

03 Adakah xj6 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun xj6 dan memadamkan data saya?

05 Apakah yang berlaku pada wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Bolehkah saya mengemukakan aduan jika tidak berpuas hati dengan keputusan xj6?

07 Adakah terma penggunaan xj6 berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan